Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționist Cabinet Stomatologic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționist Cabinet Stomatologic dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre profesioniste. Persoana ideală va fi primul punct de contact pentru pacienți și va juca un rol esențial în asigurarea unei experiențe pozitive pentru aceștia. Acest rol necesită abilități excelente de comunicare, o atitudine prietenoasă și capacitatea de a gestiona eficient sarcinile administrative zilnice.
Responsabilitățile includ întâmpinarea pacienților, programarea consultațiilor, gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței electronice, precum și menținerea evidenței fișelor medicale. Recepționistul va colabora îndeaproape cu medicii stomatologi și asistenții medicali pentru a asigura o bună desfășurare a activității în cabinet.
Este important ca persoana selectată să aibă cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a programelor de gestiune medicală, să fie atentă la detalii și să poată lucra eficient într-un mediu dinamic. Experiența anterioară într-un cabinet medical sau stomatologic constituie un avantaj, dar nu este obligatorie.
Oferim un mediu de lucru plăcut, stabilitate profesională și oportunități de dezvoltare. Dacă ești o persoană empatică, organizată și orientată către pacient, te încurajăm să aplici pentru acest post și să devii parte din echipa noastră dedicată sănătății orale.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea pacienților și oferirea de informații generale
- Programarea și reprogramarea consultațiilor
- Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea corespondenței
- Actualizarea și arhivarea fișelor medicale
- Încasarea plăților și emiterea chitanțelor
- Colaborarea cu personalul medical pentru organizarea programului
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de recepție
- Gestionarea stocului de formulare și materiale administrative
- Transmiterea informațiilor relevante către pacienți
- Respectarea confidențialității datelor pacienților
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii finalizate (liceu)
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe de operare PC (Word, Excel, e-mail)
- Atitudine pozitivă și orientare către pacient
- Capacitate de organizare și atenție la detalii
- Punctualitate și seriozitate
- Experiența într-un cabinet medical constituie un avantaj
- Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional este un plus
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Aspect îngrijit și comportament profesional
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul medical sau stomatologic?
- Cum gestionați o situație în care un pacient este nemulțumit?
- Ce programe informatice ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Sunteți disponibil(ă) pentru un program de lucru în ture?
- Cum reacționați în situații stresante?
- Ce vă motivează să lucrați într-un cabinet stomatologic?
- Aveți experiență în lucrul cu publicul?
- Cum asigurați confidențialitatea datelor pacienților?
- Ce așteptări aveți de la acest loc de muncă?
